OS 7400

Mit der OfficeServ 7100 werden Ihre Geschäftsprozesse in allen Standorten transparent. Mit Samsung wird das virtuelle Team Wirklichkeit – und das bei höchster Kostentransparenz. Dies macht Ihre Teams produktiver und lässt mehrere Mitarbeiter als eine geschlossene Einheit auftreten.

Samsungs modulares Konzept für Kommunikationskonvergenz bedeutet, dass innerhalb Ihres Unternehmens eine Kombination aus IP, digitalen und analogen Verbindungen eingesetzt werden kann, um den verschiedenen Ansprüchen Ihrer Infrastruktur gerecht zu werden. Sie bleiben flexibel und können Ihr System je nach Bedarf aufbauen und anpassen.

Dank ihrer umfassenden Anzahl von Leistungsmerkmalen und Funktionalitäten bietet OfficeServ 7100 eine Lösung, in der Sie Ihre Sprach- und Datenanwendungen kostengünstig und effizient über Ihr Unternehmensnetzwerk führen können.

Datenübertragungen erhalten bei der Realisierung des Informationsaustausches einen immer höheren Stellenwert. Da aber auch zukünftig die Sprache ein wichtiges Kommunikationsmedium bleibt wird die Konvergenz von Daten und Sprache immer bedeutender. Diese Anforderung erfüllt die OS 7100.

Samsung bietet ein multifunktionales Sprachprozessorsystem, das sowohl Sprachnachrichten als auch Daten verarbeiten kann. In Ihrer Abwesenheit zeichnet das integrierte System Nachrichten Ihrer Kunden auf und sendet Ihnen diese bei Bedarf als E-Mail zu. Auch können gerade geführte Gespräche zur späteren Bearbeitung aufgezeichnet werden. Dies vermeidet Missverständnisse und führt zu transparenten Geschäftsprozessen. Daneben stellt Ihnen das Sprachprozessorsystem auch Lösungen für die vollautomatische und interaktive Anruferführung zur Verfügung.

Die automatische Anrufzuordnung zum richtigen Ansprechpartner zur richtigen Zeit kann der entscheidende Faktor sein, wenn es um Erfolg oder Misserfolg eines Geschäftes geht. Besonders in Mitarbeiterteams kann die Bedeutung einer bestimmten Ansprechperson ausschlaggebend sein. Mit der Anruf-Verteilung werden Anrufe anhand der Rufnummererkennung oder der gewählten Durchwahl weitergeleitet.

Samsungs IP-Telefone sind Power-over-Ethernet (PoE) fähig, d. h. durch eine zentrale Spannungsversorgung über das Netzwerk ist keine zusätzliche Spannungsversorgung am Arbeitsplatz notwendig. Durch den integrierten Schalter kann ein nachgeschalteter PC direkt am Telefon angeschaltet werden. Das spart Netzwerkanschlüsse und schont Ihre Infrastrukturkosten.

Samsung bietet Ihnen eine Reihe von windowsbasierten Applikationen, die die Funktionalität der OfficeServ unterstützen. Mit OfficeServ Operator steht Ihnen eine professionelle PC-Vermittlungsplatz-Anwendung zur Verfügung. OfficeServ Easy Set ist Ihr persönlicher Telefon-Manager zur individuellen Konfiguration Ihres Telefon-Arbeitsplatzes. Die Call Management Software (CMS) liefert Ihnen präzise Echtzeitdaten und Analysen zu System-, Abteilungs- und Anrufaktivitäten.

Durch Einbau des optionalen WAN Moduls können bei der OS 7200 komplexe Routerfunktionen verfügbar gemacht werden. Die Priorisierung von Datenpaketen wird mittels Quality-of-Service (QoS) geregelt. Das bedeutet, dass auch bei hoher Systemauslastung die Sprachqualität auf hohem Niveau bleibt.

Setzen Sie die OfficeServ als Firewall für Ihre Unternehmens-Internet-Services, wie Ihren Web-Server, Datenbank-Anwendungen und E-Mail ein. Intrusion Detection/Prevention liefert Ihnen wertvolle Statistiken und Warnsysteme für jede ankommende und ausgehende Kommunikation.

OfficeServ unterstützt VPN, so dass Sie mehrere Standorte sicher miteinander verbinden können oder die Reichweite Ihres Netzwerkes ausweiten können, um Home Offices und mobile Mitarbeiter zu integrieren.